Silkroad GMS Foreign Trade Многоязычная независимая станция инструкции по продукту?

Silkroad GMS-это система независимой независимой для внешней торговли, тщательно созданная Wuhan Chuangzhi Yicheng Technology Co., Ltd., которая поддерживает до 114 языков. Он стремится предоставить предприятиям по внешней торговле всесторонними и профессиональными решениями по созданию веб-сайтов, помогая предприятиям легко создавать высококачественные многоязычные веб-сайты, расширять зарубежные рынки, создавать глобальные маркетинговые каналы для достижения быстрого приобретения клиентов, повышения популярности бренда и конкурентоспособности на международном рынке и достижения устойчивого роста в глобальном бизнесе!

Преимущества развертывания сервера

1. Сервер на верхнем уровне за рубежом:

Система оснащена двумя лучшими зарубежными серверами для пользователей на выбор, Лос -Анджелес и Франкфурт, Германия. После развертывания на этих серверах зарубежные клиенты могут испытать быструю скорость открытия веб -сайта и даже достичь эффекта открытия за считанные секунды. Это не только значительно улучшает пользовательский опыт, делая посетителей более желающими остаться и просматривать содержание веб -сайта, но и значительно увеличивает вес поисковых систем, включающих на сайт. В глазах зарубежных поисковых систем веб -сайты со скоростью быстрой загрузки часто более ценны, что приобретает более высокие возможности ранжирования, привлекает больше потенциальных клиентов для активного посещения и создавая благоприятные условия для расширения бизнеса внешней торговли.

2. Широкая зона покрытия

• США сервер:

Его покрытие сигнала охватывает все северные и южноамериканские регионы. В Северной Америке входит такие развитые страны, как Соединенные Штаты, Канада и Мексика, а также многие страны, такие как Гватемала, Белиз, Эльвадор, Гондурас, Панама, Багамские острова, Куба, Ямайка, Гаити, Доминиканская, Коста -Рика, Сент -Китс и Невис, Антигуа и Барбуда, Святой, Св. Винс и Гренаяс и Барбуда, Св. Южная Америка охватывает Эквадор, Колумбию, Венесуэлу, Перу, Бразилию, Чили, Уругвай, Парагвай, Аргентину, Боливию, Гайана, Суринам и другие страны. Это означает, что если вы в первую очередь нацелены на клиентов на американском рынке, сервер США гарантирует, что ваш веб -сайт имеет плавный, быстрый опыт для пользователей в этих странах, независимо от того, находятся ли они в шумном городе в Северной Америке или в отдаленных районах Южной Америки.

• Немецкий сервер:

Покрытие немецких серверов сосредоточено на всего европейского континента. Из Албании, Беларуси, Болгарии, Северной Македонии, Боснии и Герцеговины, Польши, России и других стран Восточной Европы, до развитых экономик, таких как Ирландия, Эстония, Андорра, Австрия, Исландия, Бельгия, Нидерланды, Люксембург в Западной Европе; Из Чешской Республики, Хорватия, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Мальта, Молдова, Монако, Норвегия, Португалия, Швеция, Швейцария, Сербия, Кипр, Словакия, Словения и другие страны Южной Европы, а также германия, в Финляндии, Франция, Ватиане и другие страны в сельской Европе. гарантии. Для иностранных торговых компаний с целевыми рынками в Европе выбор немецкого сервера, несомненно, обеспечит надежную инфраструктурную поддержку для вашего бизнеса, чтобы укорениться и развиваться на местном рынке.

3. Безопасность сервера

• 24-часовой мониторинг полной нагрузки:

Команда профессиональной эксплуатации и технического обслуживания принимает расширенную технологию мониторинга для мониторинга сервера 24/7 непрерывной нагрузки. Следив за индикаторами производительности сервера в режиме реального времени, таких как использование ЦП, использование памяти, пропускная способность сети и т. Д., После того, как сервер будет обнаружен слишком высокой нагрузкой, система немедленно выпустит тревогу, и техническая команда быстро вмешивается, чтобы справиться с ним. Это гарантирует, что веб-сайт не будет заикаться, задержать или даже сбой из-за перегрузки сервера в любое время, и гарантирует, что 7-часовая непрерывная и стабильная работа по внешнему торговле, что позволяет глобальным клиентам компании плавно получить доступ к веб-сайту в любое время, провести запросы на продукты, поместить заказы и другие операции, а также избежать потенциальных клиентских потерь и бизнес-потери, вызванных сервером.

• Подделка на уровне предприятия:

Система принимает несколько технологий, противодействующей внедрению, для защиты ее от нескольких уровней, таких как мониторинг целостности файлов, для управления выполнением кода. Эти технологии могут эффективно обнаружить и предотвратить какую -либо несанкционированную модификацию файлов и кодов веб -сайтов, будь то злонамеренные атаки от внешних хакеров или неправильных работ со стороны внутреннего персонала, и могут быть предотвращены своевременно. Это имеет решающее значение для поддержания имиджа корпоративного бренда, потому что после того, как содержание веб -сайта подделано, например, ошибки информации о продукте и ложное представление компании, это серьезно повлияет на репутацию компании и доверие клиентов. Благодаря технологии, защищенной на уровне предприятия, мы гарантируем, что информация, отображаемая на веб-сайте, всегда является точной и полной, действительно отражая преимущества компании и продукта компании и сопровождая создание компании профессионального и надежного бизнес-имиджа на международном рынке.

• Waf - nginx брандмауэр:

Оснащенный высокопроизводительным брандмауэром WAF - Nginx, это один из основных барьеров для защиты безопасности веб -сайта. Брандмауэр может глубоко обнаруживать и фильтровать сетевой трафик на веб-сайте и за его пределами, а также использовать передовые алгоритмы идентификации угроз, чтобы точно идентифицировать и перехватывать различные общие методы кибератаки, такие как атака инъекции SQL, атака сценария по перекрестному сценариям (xss), локальная атака, включенная в файл (LFI), награды, выдвинутые в сторону, используемые для атаки, которые могут быть нажаты на атаку, и эти атаки. сайта. Механизм отклика второго уровня WAF-NGINX может мгновенно реагировать, быстро отрезать вредоносные соединения, защитить данные веб-сайта и информацию о нарушении, убедившись, что веб-сайт всегда работает в безопасной и надежной сетевой среде и создает безопасное пространство транзакций для иностранного торгового бизнеса компании.

3. Подробное объяснение многоязычных функций

1. Поддержка богатых языков

• Система Silkroad GMS поддерживает 114 языков, которые охватывают почти все основные страны и регионы по всему миру. В дополнение к общим международным языкам, таким как английский, испанский, французский, немецкий и португальский, он также включает в себя множество языков с региональными характеристиками или конкретными рынками.

Например:

Для Ближнего Востока есть арабский и персидский; Для азиатского рынка есть японские, корейские, тайские, вьетнамские, индонезийские, малайские и т. Д.; В Европе, в дополнение к вышеупомянутому английскому, французскому, немецкому и т. Д., Он также включает греческий, итальянский, голландский, польский, русский и другие языки;

Для африканского рынка также есть общие местные языки, такие как суахили. Это означает, что независимо от того, где ваша целевая группа клиентов распространяется в мире и на котором вы используете для общения, наша система может предоставить соответствующую языковую поддержку, чтобы гарантировать, что содержание веб -сайта может отображаться на языке, с которым клиенты наиболее знакомы и принимают, устраняя языковые барьеры и содействие общению и транзакциям.

• Для некоторых стран, которые используют несколько официальных языков, система также может удовлетворить потребности пользователей их разных языков. Возьмите Швейцарию в качестве примера. Официальные языки страны включают немецкие, французские, итальянские и романши. Наши многоязычные настройки могут в полной мере охватывать эти языки, позволяя клиентам из разных языков в Швейцарии плавно просмотреть веб -сайт и понять информацию о продуктах и ​​услугах, тем самым повышая применимость и конкурентоспособность веб -сайта в многоязычных странах.

2. Точное переключение языка и адаптация

• Система принимает расширенную технологию распознавания и переключения языка. Когда зарубежные посетители входят на веб -сайт, они могут автоматически переключаться на языковую версию, которая, скорее всего, удовлетворит их потребности в зависимости от языковых предпочтений, установленных их браузером, географическим местоположением, соответствующим IP -адресу, и другой информации. Например, если клиент из Франции посещает веб-сайт, система автоматически распознает его локаль и мгновенно переключает интерфейс веб-сайта, описание продукта, введение компании и другой контент на французский язык, что позволяет клиентам чувствовать заботу и персонализированные услуги, как будто веб-сайт создан для них, тем самым улучшая удовлетворенность клиентов и благосклонность на веб-сайте.

• В то же время система также поддерживает функцию переключения ручного языка. Кнопка «Переключение» установлена ​​на видной позиции на веб -сайте, и клиенты могут свободно выбирать для просмотра веб -сайтов на других языках в соответствии с их реальными потребностями. Эта функция очень полезна для клиентов, которые знакомы с несколькими языками, хотят сравнивать контент на разных языках или находятся за границей, но более привыкли к общению на языках, отличных от их родного языка. Более того, в процессе переключения языка система может гарантировать, что макет и стиль веб -сайта будут последовательны, и не будет путаницы страниц, смещение положения изображения и т. Д., Которые повлияют на пользовательский опыт из -за переключения языка, обеспечения эстетики и профессионализма веб -сайта.

3. Высококачественная презентация языкового содержания

• С точки зрения генерации и редактирования многоязычного контента, система предоставляет удобные и эффективные инструменты. Для администраторов веб -сайтов они могут легко добавлять, изменять и обновлять информацию о продукте, информацию о новостях, маркетинг копирайтинг и другой контент в разных языковых версиях. В процессе перевода система не только поддерживает традиционный режим машинного перевода, но и объединяет услуги ручного перевода для обеспечения точности и профессионализма языкового содержания. Для некоторых высокопрофессиональных терминов продукта, отраслевого жаргона и т. Д. Машинный перевод может быть предвзятым. В настоящее время вмешательство ручного перевода может точно вычитывать и улучшить это содержимое, так что переведенный язык является как верным исходному тексту, так и соответствует привычкам выражения и отраслевым стандартам целевого языка.

• Кроме того, система также обращает внимание на оптимизацию локализации языкового содержания. Это не просто простой текстовый перевод, но и всестороннее рассмотрение таких факторов, как культурные различия, характеристики рынка, законы и правила. Например, в разных странах и регионах описание спецификаций продукта и размеров может варьироваться. Некоторые места используются для использования дюймов и футов в английских единицах, в то время как другие часто используют метрические единицы, такие как сантиметра и метры; Существуют также различия в отображении даты и форматов валюты. Наша система может автоматически локализовать и адаптировать эту информацию в соответствии с привычками целевого языкового региона, так что содержание веб -сайта больше соответствует потребностям местного рынка, избегая недопонимания или потери клиентов из -за культурных конфликтов или неточной информации, тем самым улучшая эффективность и эффективность маркетинга на разных рынках по всему миру.

4. Сервис и поддержка

1. Полное покрытие обслуживания

• Независимо от того, являетесь ли вы новичком, который является новичком в создании независимых от внешней торговли в строительстве веб-сайтов впервые, или профессионал, у которого есть некоторый опыт в этой области, но надеется еще больше оптимизировать и улучшить, система GMS Silkroad может оказать вам полноценную поддержку обслуживания. Для начинающих предприятий мы предоставляем универсальные услуги построения веб-сайтов с нуля. Из первоначальной консультации по планированию веб -сайта помогите вам прояснить ключевые элементы, такие как позиционирование веб -сайта, целевая аудитория, функциональные потребности и т. Д.; Для дизайна и макета веб-сайта создайте привлекательный и простой в навигации интерфейс веб-сайта на основе изображения вашего бренда и характеристик продукта; Для заполнения контента веб-сайта, включая обработку изображений продукта, редактирование текста, многоязычный перевод и т. Д., Это поможет вам завершить строительство независимого веб-сайта во всех аспектах, чтобы вы могли легко иметь высокоязычный многоязычный веб-сайт, даже без профессиональной технической команды и опыта создания веб-сайтов.

• Для опытных компаний мы сосредоточены на предоставлении углубленных услуг в оптимизации веб-сайтов, повышении производительности, продвижении маркетинга и т. Д. Например, анализируют данные о трафике веб-сайта и данные о поведении пользователей, выяснить узкие места и точки оптимизации веб-сайта, такие как страницы с низкой скоростью загрузки страниц и скоростью конверсии и т. Д., А также предлагают целевые оптимизационные решения, такие как оптимизация кода, оптимизация кода, конфиденциальность, контент, и контент,,, чтобы улучшить,,, чтобы улучшить,,, чтобы улучшить,, как выработают, есть возможности для улучшения, концертные,, и навсегда улучшение,, чтобы улучшить пользовательские решения, и конференции, удобные для работы, и встроенные в формировании. В то же время в сочетании с различными методами онлайн -маркетинга, такими как поисковая оптимизация (SEO), маркетинг поисковых систем (SEM), маркетинг в социальных сетях и т. Д., Чтобы адаптировать глобальные стратегии продвижения для вашего веб -сайта, расширить глобальную экспозицию веб -сайта, привлечь больше потенциальных клиентов и повысить информацию бренда и продажи продуктов.

2. Доступ к обслуживанию клиентов Omni-Channel

• Чтобы обеспечить своевременную помощь на любой стадии использования системы GMS Silkroad, мы создали многоканальную систему доступа к обслуживанию клиентов. Вы можете связаться с нашей командой по обслуживанию клиентов в любое время с помощью следующих общих методов:

о Телефонная поддержка:

Мы создали специальную горячую линию обслуживания клиентов, которая выполняется профессиональным персоналом обслуживания клиентов, чтобы убедиться, что вы можете быстро подключиться и получить своевременный ответ после набора горячей линии. Во время телефонной связи сотрудники обслуживания клиентов могут подробно ответить на ваши вопросы. По некоторым техническим вопросам они также могут провести вас по телефону, чтобы помочь вам быстро решить проблемы и уменьшить влияние сбоев веб -сайта или проблем с использованием на вашем бизнесе.

о Онлайн -обслуживание клиентов:

Онлайн -порталы обслуживания клиентов были созданы на нашем официальном веб -сайте и системе и других связанных страницах. Вам просто нужно нажать кнопку службы поддержки онлайн, чтобы общаться с сотрудниками обслуживания клиентов в режиме реального времени. Этот метод удобен и быстр, особенно подходит для того, когда вы сталкиваетесь с проблемами во время работы веб -сайта, вы можете немедленно обратиться к обслуживанию клиентов и получить ответы. В то же время наша онлайн-система обслуживания клиентов поддерживает многогранную обработку и может одновременно предоставлять услуги нескольким клиентам, чтобы ваши проблемы не были задержаны при их решении из-за ожидания.

о Почтовая служба:

Для некоторого нера, но требуется подробное общение и запись, вы можете связаться с нашей командой по обслуживанию клиентов, отправив электронное письмо. Наши сотрудники по обслуживанию клиентов отвечат как можно скорее после получения электронной почты, ответа и ответить на вопросы, которые вы подробно задаете. Преимущество сообщений по электронной почте состоит в том, что он может оставить полную связь, которая облегчает вам просмотреть и отследить процесс решения проблем в любое время, а также облегчает нам разобраться в консультациях и последующем наблюдении.

о Инструменты обмена мгновенными сообщениями:

Учитывая привычки связи и простоту использования различных клиентов, мы также поддерживаем связь с сотрудниками обслуживания клиентов с помощью общих инструментов обмена мгновенными сообщениями (например, WeChat, QQ и т. Д.). Вам просто нужно добавить нашу учетную запись обслуживания клиентов, чтобы инициировать разговоры в любое время и достичь быстрого общения. Этот метод в большей степени соответствует ежедневным привычкам общения некоторых пользователей, что позволяет вам общаться с нашей командой по обслуживанию клиентов в знакомой общения и повысить эффективность связи.

3. Служба улучшения большой модели

• Благодаря расширенной технологии Big Model, качество и эффективность обслуживания были значительно улучшены. Крупные модели могут глубоко изучать и анализировать большие объемы данных, чтобы сделать их более разумным пониманием потребностей вашего бизнеса и намерений. Например, с точки зрения генерации контента веб-сайта, когда вам необходимо написать копирайтинг, такой как описания продуктов, новости и информация, большая модель может быстро генерировать высококачественный контент в первом качестве, основываясь на ключевых словах, характеристиках продукта, целевой аудитории и другой информации, которую вы предоставляете, сохраняя вам много времени и энергии. В то же время, для многоязычной работы по переводу, большая модель также может обеспечить более точные и контекстные предложения по переводу, повышая эффективность и качество перевода.

• С точки зрения оптимизации функций веб -сайта и устранения неполадок, большая модель может разумно диагностировать ваш веб -сайт, изучив массовые данные о работе веб -сайта и данные обратной связи с пользователями, быстро определить возможные проблемы и предоставить соответствующие решения. Например, когда веб -сайт медленно доступен, большая модель может проанализировать, является ли это проблемой конфигурации сервера, проблемой кода или проблеме пропускной способности сети, а также предоставить целевые предложения по оптимизации, чтобы помочь вам быстро восстановить обычную работу веб -сайта. Кроме того, крупная модель может предоставить предложения для работы на вашем веб-сайте, основываясь на рыночных тенденциях и отраслевых тенденциях, таких как рекомендации по популярным продуктам, планирование маркетинговой деятельности и т. Д., Чтобы помочь вашему бизнесу внешней торговли не отставать от рыночных темпов и поддерживать конкурентоспособность.

4. Обновление службы, управляемого данными

• Мы придаем большое значение сбору, сортировке и анализу данных обслуживания. Создавая полную систему мониторинга данных, мы можем собирать данные данных из нескольких измерений, включая обратную связь по требованию клиентов, данные об использовании веб -сайта, эффективность решения проблем, удовлетворенность клиентов и т. Д. Эти данные похожи на зеркало, которое действительно отражает преимущества и недостатки, которые мы имеем в процессе обслуживания.

о Например, анализируя данные обратной связи с потребностями клиента, мы можем понять точки функционального улучшения и новые потребности, которые клиенты больше всего обеспокоены, чтобы своевременно скорректировать исследование продукта и направление разработки, оптимизировать системные функции и сделать наши продукты в большей степени соответствовать фактическим потребностям рынка и клиентов. Если данные показывают, что большинство клиентов хотят добавлять функции локализации на конкретном языке, например, функция адаптации законов и правил в небольшой языковой стране, мы будем приоритетным для развития и улучшения ресурсов НИОКР.

о В то же время данные использования веб -сайтов могут помочь нам узнать различия в работе и пользовательском опыте веб -сайта в разных регионах и устройствах. Если мы обнаружим, что пользователи в определенном регионе имеют низкий уровень конверсии при доступе к веб -сайтам на мобильных устройствах, мы можем оптимизировать интерфейс мобильного веб -сайта в этом регионе целенаправленным образом для улучшения адаптации и простоты использования, тем самым улучшая эффект конверсии.

о Эффективность решения проблем и данные об удовлетворенности клиентов являются важными показателями для измерения качества нашего обслуживания клиентов. Through regular analysis of these data, we can find out the weak links in customer service work, such as the long time to solve certain problems or the customer is not satisfied with the solution to a certain type of problem, and then conduct special training for customer service personnel, optimize service processes, improve the service level and efficiency of the overall customer service team, ensure that the problems encountered by customers during the use of our products and services can be quickly and satisfactorily solved, and continuously improve customers' trust and верность нам.

Silkroad GMS Foreign Trade Multyrenling Independent Products обеспечивает сильную техническую поддержку и гарантию для предприятий по внешней торговле в жесткой конкуренции международного рынка с ее сильной многоязычной поддержкой, стабильным развертыванием серверов за рубежом, полным механизмом гарантирования безопасности и комплексной системой обслуживания и поддержки. Выбор GMS Silkroad - это выбрать путь к успеху на мировом рынке. Позвольте нам работать вместе, чтобы помочь вашему бизнесу по внешней торговле плыть, принять каждый уголок мира и добиться двойного взлета бренда и производительности.

Если вы столкнетесь с какими-либо проблемами во время использования продукта или у вас есть какие-либо вопросы о функциях и услугах продукта, пожалуйста, не стесняйтесь в любое время обращаться в онлайн-обслуживание клиентов и позвоните по номеру Национального центра обслуживания клиентов: 400-6868-419 и другие каналы, чтобы связаться с нашей командой по обслуживанию клиентов. Мы будем от всего сердца служить вам!